Dobrodošli na web stranicu Diastep (u vlasništvu tvrtke Ortostep d.o.o., Osijek).
Za nas su povjerenje i sigurnost naših korisnika na prvom mjestu. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu ili nas kontaktirate putem dostupnih obrazaca i kontaktnih kanala.
1. Voditelj obrade podataka
Voditelj obrade osobnih podataka je:
Ortostep d.o.o.
Sv. Lepolda Mandića 111/k, Osijek
OIB: 72312882449
E-mail: info@ortostep.hr
Telefon: +385 31 297 393
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo one podatke koji su nužni za pružanje naših usluga i kvalitetnu komunikaciju s korisnicima, a to uključuje:
- Ime i prezime
- E-mail adresu
- Broj telefona
- Adresu (u slučaju kupnje ili dostave proizvoda)
- Poruke i upite poslane putem kontakt forme
- Tehničke podatke (IP adresa, tip preglednika, kolačići) – u svrhu sigurnosti i analitike.
3. Kako koristimo vaše podatke
Vaše osobne podatke koristimo isključivo za:
- odgovaranje na vaše upite i zahtjeve
- obradu i dostavu narudžbi
- slanje informacija o našim proizvodima i uslugama (samo uz vašu privolu)
- unaprjeđenje korisničkog iskustva i funkcionalnosti web stranice
- ispunjavanje zakonskih obveza koje se odnose na poslovanje.
Podaci se nikada ne prodaju, ne iznajmljuju i ne prosljeđuju trećim osobama osim ako je to zakonom propisano (npr. u slučaju obrade plaćanja ili dostave proizvoda putem ugovornih partnera).
4. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće (cookies) kako bi vam omogućila bolje korisničko iskustvo i analizu posjećenosti.
Kolačići su male tekstualne datoteke koje se spremaju na vaše računalo ili uređaj.
Možete ih kontrolirati i izbrisati u postavkama svog preglednika.
Korištenjem naše stranice pristajete na upotrebu kolačića u skladu s ovom politikom.
5. Koliko dugo čuvamo vaše podatke
Osobni podaci pohranjuju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe zbog koje su prikupljeni, ili dok ne povučete svoju privolu.
Podaci vezani uz kupnju čuvaju se sukladno računovodstvenim i zakonskim propisima Republike Hrvatske.
6. Sigurnost podataka
Primjenjujemo sve odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zlouporabu osobnih podataka.
Vaši se podaci čuvaju na sigurnim serverima, a pristup im imaju samo ovlaštene osobe.
7. Vaša prava
U svakom trenutku imate pravo:
- zatražiti pristup svojim osobnim podacima
- zatražiti ispravak ili brisanje podataka
- povući privolu za obradu podataka
- zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
- podnijeti pritužbu nadležnom tijelu (Agencija za zaštitu osobnih podataka – AZOP).
Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti putem e-maila: info@ortostep.hr
8. Promjene politike privatnosti
Ortostep d.o.o. zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti u bilo kojem trenutku.
Ažurirana verzija uvijek će biti dostupna na ovoj stranici, s navedenim datumom zadnje izmjene.
9. Kontakt
Ako imate pitanja o načinu na koji čuvamo i koristimo vaše podatke, slobodno nam se obratite:
📍 Ortostep d.o.o.
Sv. Lepolda Mandića 111/k, Osijek
📧 info@ortostep.hr
📞 +385 31 297 393
